Foire aux questions


Combien de temps pour recevoir ma commande ?

Une fois ta commande validée, compte 24h de préparation, puis 48h à 8 jours de livraison. Tu reçois un numéro de suivi dès l'expédition pour suivre ton colis à chaque étape.

La livraison est-elle gratuite ?

Oui, la livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.

Comment choisir ma taille ?

Pour bien choisir, mesure ton tour de taille et ton tour de hanches, puis reporte-toi au tableau ci-dessous. En cas de doute entre deux tailles, prends la plus grande pour plus de confort.

Taille Tour de taille Tour de hanches Longueur
XS 52 cm 66 cm 27 cm
S 56 cm 70 cm 28 cm
M 60 cm 74 cm 29 cm
L 64 cm 78 cm 30 cm

Prévois une marge de 1 à 3 cm, les mesures pouvant légèrement varier.

Comment bien se mesurer :

  • Tour de taille : mesure à l'endroit le plus fin de ta taille, sans serrer.
  • Tour de hanches : mesure à l'endroit le plus large de tes fesses.

Un mètre ruban à plat contre le corps suffit. Si tu hésites encore, écris-nous, on te conseille avec plaisir 🖤


La matière est-elle vraiment opaque ?

Oui. Nos shorts sont conçus avec une matière épaisse et non transparente, même en position squat. Fini le stress de la transparence.

Et si mon short ne me va pas ?

Tu disposes de 14 jours après réception pour nous contacter. On trouve toujours une solution : échange ou remboursement.

Comment vous contacter ?

Écris-nous à elvraa.contact@gmail.com ou via la page Contact. On répond généralement sous 24h.

Le paiement est-il sécurisé ?

Totalement. Tous les paiements sont cryptés et sécurisés (carte bancaire, PayPal, etc.).